公共交通是城市流动的风景线和城市文明的重要窗口。一直以来，六安公交把文明创建工作作为重中之重，创新工作思路，加大创建力度，打造公交品牌，展示窗口现象，“四手发力”推动文明创建工作走深走实、见行见效。

总公司领导检查文明创建工作

坚持全员参战“齐动手”。 组织全体员工认真学习文明创建活动的意义目的和工作要求，精心编制文明创建活动方案和宣传资料，加大宣传力度，努力营造浓厚的创建工作氛围。积极开展形式多样、内容丰富的文明创建活动，激发员工创建热情，进一步提升广大公交员工的服务意识、责任意识和大局意识。从细处着手，向实处发力，点面结合抓创建，整体推进树形象，形成了人人争当文明使者 ，个个勇当文明先锋的良好局面。

坚持问题导向“下重手”。 常态化开展高密度、严要求的监督检查，坚持问题导向，聚焦短板弱项，做到“整改、反馈、提升”闭环管理。在提升服务方面查问题、找不足、补短板，找准问题摸清症结，逐一解剖对症下药，明确目标靶向发力，提升整体综合素质。在硬件管理方面下细功、下实功、下真功，加强公益广告的维护管理工作，及时更换老旧破损标语。严格执行车辆卫生“一日一清洁，一趟一清扫”的工作标准，保持良好的车容车貌；加强场站环境卫生整治，对站内设备设施进行常态化巡查和维护，努力为广大乘客营造干净、舒适、温馨的乘车环境。

坚持完善机制“强抓手”。 举全司之力，下非常之功，坚持党建引领，建立健全文明创建工作常态长效机制，严格落实领导班子包保责任制度。按照工作要求，无死角全覆盖对所有公交场站、公交线路和公交车辆进行全面的创建督察，通报问题，分析原因，限期整改，化解难点，找准差距，补齐短板。从狠抓责任落实、推行精细管理、完善志愿服务工作机制和严格考核问责等方面入手，推动文明创建工作扎实开展。

坚持文明宣传“共联手”。 在运营300余台公交车厢标识牌内均张贴文明创建公益广告，并在公交车载电视播放20多个主题公益广告宣传，实现对公交车文明创建内容的全覆盖，扮靓了公交车的“里子”和“面子”，让公交车辆成为城市流动的风景线。同时，在公交候车亭、场站等公交设施投放公益广告，利用公司网站、微信公众号和工作群以及媒体平台积极开展文明创建宣传工作。全方位、多角度加大宣传覆盖面，营造文明新风尚。另外，组织员工进场站、进车厢，常态化开展文明创建宣传、文明乘车引导、清洁环境卫生等志愿服务活动，加深市民对文明乘车的认知度，让城市公交成为传播文明出行的重要阵地，用实际行动为文明创建“添砖加瓦”。

助力文明创建，彰显责任担当。在文明创建工作中，六安公交涌现出了许多先进文明集体和个人，服务水平大幅提升，窗口形象得到展示。下一步，六安公交将继续秉持‘严’的标准，践行‘快’的节奏，凝聚各方力量，形成联动配合，以更高标准、更强责任、更实作风，确保文明创建工作扎实有力推进。