3月1日,贵阳公交公司举行打造“开放型公交”动员部署会,决定从今年起全面打造“开放型公交”,建立共商共建机制等,围绕市民需求办公交。
根据相关工作部署,贵阳公交将持续推进“五进”工作法,围绕贵阳贵安“四网融合”整体规划,以市场需求为导向,打开“公交大门”,走出办公室,到群众中去,找市场、找方法,深入调研群众的出行需求,把公交主动融入到群众的生活圈,着力解决群众反映的出行需求,不断提升服务质效。
建立公交共商共建机制,落实“合议制”“片长制”,打造开放型运营服务体系。贵阳公交各运营单位将管辖区域按照“网格化”分片管理,就线网优化、班型、票价、间隔等运营组织服务建立共商合议机制,定期听取政府、社区、企业、学校、市民的意见。
建立健全开放型公交服务评价机制。贵阳公交将以市场、需求、质量效率为导向,以市场竞争力、占有率,市民满不满意,服务效益和效率是否提升为评价标准,构建开放型公交评价指标体系和方法,确保评价结果与市民真实需求一致。构建多渠道公交信息线上沟通系统。
贵阳公交将发力做好公交商城平台、“黔爽公交”App,以公交出行为基础打造市民生活服务圈,并通过平台加强与市民的互动,提升公交的服务能力和范围。加快推进各层级、多点位“公交服务直播间”建设,建立完善公交直播服务机制,制定规范的直播时间、内容、信息反馈处置流程,使服务直播制度化、经理直播常态化,构建公交与市民线上“面对面”沟通渠道。
贵阳公交还将创新开放型公交资源开发模式,如开放公交场站资源服务属地居民,结合属地居民的生产生活需求,充分利用公交现有场地进行综合开发,建设充电桩、生活超市、分时停车、快递揽存、共享电动车、餐饮、旅游等便民服务设施,让公交服务多维度、多方式地与市民生活紧密联系在一起。引进属地优势资源融合发展,并将其经营所获利益反哺用于支持属地公交可持续发展,达到让利于民、服务于民的目的等。
贵阳公交将坚持公交的民生属性,坚持公交优先发展理念,坚持“公益+市场”发展方向,重构全域全出行公交服务体系,打造“新公益”,构建“新公交”,不断提升群众交通出行的获得感和满意度,建设健康、稳定、可持续发展的现代化开放型城市公共交通运营管理体系。
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2026年2月,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团共有54个城市开通运营城市轨道交通线路345条,运营里程11778.2公里,实际开行列车335万列次,完成客运量21.7亿人次,进站量13亿人次。2月份,客运量环比减少7.2亿人次,降低25%,同比减少2.3亿人次,降低9.6%。2月份全国总运营里程的平均客运强度为0.659万人次每公里日。 其中,43个城市开通运营地铁、轻轨线路283条,运营里程10188.6公里,完成客运量20.9亿人次,进站量12.5亿人次;18个城市开通运营单轨、磁浮、市域快速轨道交通线路27条,运营里程1032.9公里,完成客运量7154万人次,进站量4732万人次;19个城市开通运营有轨电车、自动导向轨道线路35条,运营里程556.7公里,完成客运量924万人次,进站量887万人次。 本月新增运营里程10.9公里,新增运营区段1个,为重庆轨道交通4号线西延伸段。