3月1日，贵阳公交公司举行打造“开放型公交”动员部署会，决定从今年起全面打造“开放型公交”，建立共商共建机制等，围绕市民需求办公交。

根据相关工作部署，贵阳公交将持续推进“五进”工作法，围绕贵阳贵安“四网融合”整体规划，以市场需求为导向，打开“公交大门”，走出办公室，到群众中去，找市场、找方法，深入调研群众的出行需求，把公交主动融入到群众的生活圈，着力解决群众反映的出行需求，不断提升服务质效。

建立公交共商共建机制，落实“合议制”“片长制”，打造开放型运营服务体系。贵阳公交各运营单位将管辖区域按照“网格化”分片管理，就线网优化、班型、票价、间隔等运营组织服务建立共商合议机制，定期听取政府、社区、企业、学校、市民的意见。

建立健全开放型公交服务评价机制。贵阳公交将以市场、需求、质量效率为导向，以市场竞争力、占有率，市民满不满意，服务效益和效率是否提升为评价标准，构建开放型公交评价指标体系和方法，确保评价结果与市民真实需求一致。构建多渠道公交信息线上沟通系统。

贵阳公交将发力做好公交商城平台、“黔爽公交”App，以公交出行为基础打造市民生活服务圈，并通过平台加强与市民的互动，提升公交的服务能力和范围。加快推进各层级、多点位“公交服务直播间”建设，建立完善公交直播服务机制，制定规范的直播时间、内容、信息反馈处置流程，使服务直播制度化、经理直播常态化，构建公交与市民线上“面对面”沟通渠道。

贵阳公交还将创新开放型公交资源开发模式，如开放公交场站资源服务属地居民，结合属地居民的生产生活需求，充分利用公交现有场地进行综合开发，建设充电桩、生活超市、分时停车、快递揽存、共享电动车、餐饮、旅游等便民服务设施，让公交服务多维度、多方式地与市民生活紧密联系在一起。引进属地优势资源融合发展，并将其经营所获利益反哺用于支持属地公交可持续发展，达到让利于民、服务于民的目的等。

贵阳公交将坚持公交的民生属性，坚持公交优先发展理念，坚持“公益+市场”发展方向，重构全域全出行公交服务体系，打造“新公益”，构建“新公交”，不断提升群众交通出行的获得感和满意度，建设健康、稳定、可持续发展的现代化开放型城市公共交通运营管理体系。

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