近日，济南公共交通集团有限公司科技公司研发经理赵鹏在接受海报新闻记者采访时介绍，济南公交打造的“369出行”APP，以MaaS（出行即服务）理念为核心，是集数字公交与智享出行为一体的创新应用，目前注册用户已达650万，其中100万用户保持高度活跃，已成为济南至关重要的民生出行服务平台。
“369出行”APP覆盖了多种出行场景，包括实时公交查询、掌上充值、线上售卡、定制公交等。在“街区约巴”入口，市民通过该APP预约下单，就能呼叫公交车上门接站，由传统的“人等车”转变为“车找人”；369AI助手，能为市民的公交出行提供全方位、个性化服务，精准解决市民候车焦虑。
近年来，济南公交持续推进程序升级迭代，不断优化用户体验，让市民全方位享受数字化出行带来的便捷。值得一提的是，在“369出行”APP的智能网联入口，市民还可以自主选择合适的时间、班次及座位，预约体验自动驾驶公交车。
记者在采访中了解到，智能网联公交2号线自上线2个多月以来，已有超过1000名乘客成功预约体验。
自3月1日，武汉定制微公交1路、2路实行“开工开学季”惠民活动以来，两条具有体量小、线路活、站距短、舒适座等特点的“宝宝巴士”，客流量明显增长。截至3月15日，两条线客流总量较上月同比增长20%。 2025年9月，为解决武汉东西湖区天纵·半岛蓝湾小区5400余户居民前往宏图大道地铁站的出行困境，武汉公交集团第一营运公司主动对接社区，通过问卷摸底调查、线上群聊征集、实地勘定线路等一系列举措，广泛征集居民乘客意见和建议，于9月9日开通运营定制微公交1路和2路，两条均采用5米长、可坐11人新能源车型的线路，凭借快速周转、灵活接驳的运行模式，真正实现“地铁送到站，公交送到家”。 运营数据显示，开通首月，两条定制微公交的载客总量达4130人次，2026年元月份客流高峰时，达到1万人以上。截至2026年3月15日，定制微公交1路和2路共累计服务市民5.8万人次。特别是在元月的雨雪冰冻天气期间，定制微公交发挥重要的民生保障作用，单日客流量达1100人。 这批被居民亲切称为“宝宝巴士”的微公交一上线后，就赢得乘客“省时、省力又省钱”的好评。它不仅有效破解了社区连接地铁的“最后一公里”难题，也为市民提供了个性化、高品质的出行选择，“特别是下雨下雪等恶劣天气，公交车坐...
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