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暖心!老人站台摔倒,淮安公交驾驶员热情帮扶

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5月10日下午,淮安公交三分公司3路公交车里上演了暖心一幕,车厢安全员姚立海师傅主动搀扶一位行动不便的老人上下车,让乘客们感受到了幸福公交的温度。

当天14时40分左右,3路驾驶员庄飞千行驶至新亚商城站时,一名拄着拐杖的老人在准备上车时不小心摔倒在地,车厢安全员姚立海见状立即跑下车,来到老人身边,将倒地的老人扶起,关切地询问道:“您没事吧,需不需要坐下来歇一歇?”老人表示自己并无大碍,并告诉姚师傅她打算乘坐3路公交车。于是,姚师傅一边扶着老人上车,一边耐心地提醒道:“您手扶稳,慢一点走,上车后往里走坐下,我帮您刷卡。”驾驶员庄飞千热情地提醒老人坐在爱心座位,车上的乘客见状也起身给老人让座。等姚师傅将老人扶至爱心座位坐好后,庄飞千才继续投入运营。15时09分,车辆行驶至水渡口大道英才街站,细心的庄飞千发现老人起身准备下车,立即提醒她车辆还未停稳,让她不要起身走动。姚师傅也立即来到老人的身边,等车辆进站停稳后,他暖心地将老人搀扶下车,叮嘱她路上小心,一定要注意安全,不要再摔倒了,老人感动地连声道谢。

在十米车厢中,姚立海和庄飞千两位师傅将最真诚和最细心的服务带给每一位乘客,他们尊老敬老,将一份感动种在了老人的心田,用实际行动为打造“人民满意的幸福公交”增光添彩。

编辑:同同