5月10日下午，淮安公交三分公司3路公交车里上演了暖心一幕，车厢安全员姚立海师傅主动搀扶一位行动不便的老人上下车，让乘客们感受到了幸福公交的温度。

当天14时40分左右，3路驾驶员庄飞千行驶至新亚商城站时，一名拄着拐杖的老人在准备上车时不小心摔倒在地，车厢安全员姚立海见状立即跑下车，来到老人身边，将倒地的老人扶起，关切地询问道：“您没事吧，需不需要坐下来歇一歇？”老人表示自己并无大碍，并告诉姚师傅她打算乘坐3路公交车。于是，姚师傅一边扶着老人上车，一边耐心地提醒道：“您手扶稳，慢一点走，上车后往里走坐下，我帮您刷卡。”驾驶员庄飞千热情地提醒老人坐在爱心座位，车上的乘客见状也起身给老人让座。等姚师傅将老人扶至爱心座位坐好后，庄飞千才继续投入运营。15时09分，车辆行驶至水渡口大道英才街站，细心的庄飞千发现老人起身准备下车，立即提醒她车辆还未停稳，让她不要起身走动。姚师傅也立即来到老人的身边，等车辆进站停稳后，他暖心地将老人搀扶下车，叮嘱她路上小心，一定要注意安全，不要再摔倒了，老人感动地连声道谢。

在十米车厢中，姚立海和庄飞千两位师傅将最真诚和最细心的服务带给每一位乘客，他们尊老敬老，将一份感动种在了老人的心田，用实际行动为打造“人民满意的幸福公交”增光添彩。