2024年6月，苏州地铁11号线迎来了开通一周年。这条苏州与上海轨道交通网络首条对接线路，不仅实现了苏州地铁11号线与上海地铁11号线的互联互通，还大大便利了两地居民的出行。作为长三角一体化的重要体现，双11号线在这一年中不断优化服务和运营，提升了两地的交通效率和乘客体验。我们始终致力于通过强化跨区协同、拓展服务触角、提升运营效率以及志愿服务双行等多项举措，为沪苏两地居民提供安全、便捷、舒适的出行体验。期间，沪苏“双11号线”运营服务品牌入选首批长三角国际品牌创新案例，在长三角国际化发展中起到了示范引领作用，切实扩大长三角品牌国际影响力，助力长三角一体化高质量发展。

在这一年里，双11号线不仅改善了两地居民的日常通勤环境，还极大地促进了旅游和商务交流。居民可以更方便地享受两地的文化和经济资源，例如苏州的古典园林和上海的繁华都市生活。双11号线的开通，进一步推动了两地的经济一体化，为长三角区域的全面发展注入了新的活力。

在票务方面，苏州和上海地铁实现了大都会和苏e行票务的互联互通，乘客可享受无感换乘的便利。在服务方面，两地推进了服务热线的互通互查、爱心接力和遗失物品管理等服务融合性，以提升乘客体验。在运输方面，制定了双11号线运力衔接方案和花桥站大客流协同处置方案，确保乘客运输的无缝衔接。在设备管理方面，加强资产及设施设备的维护管理，明确资产归属，厘清现有资产的实物管理界面和职责权限。