12月22日下午，记者从中国铁路上海局集团有限公司杭州站（以下简称“铁路杭州站”）获悉，铁路杭州站年旅客发送量首次突破1亿人次，较2023年同期增长9.1%，创历史新高。

释放发达路网红利，铁路枢纽格局基本构成

近年来，伴随着合杭、杭昌、杭台和杭温等高铁相继开通，铁路杭州站新接管运营富阳、桐庐、建德、千岛湖、杭州西、富阳西和桐庐东7个客站，营业里程达553.3公里，当前日开行旅客列车677.5对，进一步织密浙江铁路交通圈，完善浙江1小时交通圈，优化杭州铁路枢纽布局，便利沿线人民群众出行，更加有力服务长三角一体化高质量发展，让广大旅客切实共享铁路高质量发展带来的红利。

统筹路地优质资源，旅客运输产品日益丰富

铁路杭州站精细调研市场需求，深入分析旅客出行规律，科学提报开车方案，及时在热门方向或线路投放运力，精准匹配运输能力和旅客需求。加强交通出行与文旅融合，带动旅游资源开发，抓住“龙年游浙里 站站有惊喜”“发现最美铁路 看千里江山图”等活动契机，积极开发“铁路+旅游”新产品，适时推出“杭州+千岛湖+黄山”旅游计次票，丰富铁路营销产品，为旅客提供多样化的出行选择。

持续改进服务措施，客运提档升级成效显著

铁路杭州站牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨，大力实施客运提质计划和畅通工程，深入推进站区一体化管理，优化旅客进站流线，科学规划引导标识，更新座椅充电功能，持续深化厕所革命，候车环境得到整体提升。畅通旅客出行“最后一公里”，稳步推进杭州东站、杭州西站高铁换乘地铁免安检。深化重点旅客服务，创新发展“之江心驿”雷锋服务站新品牌形象，在发扬“铁爸铁妈”创新服务基础上，进一步丰富车站“一老一小”服务举措，做精做细做优旅客服务，让旅客出行体验更加美好。

服务经济社会发展，流动中国注入强劲动力

铁路客运能力和品质持续提升，极大改善人民群众出行条件，更多人选择铁路出行。今年以来，铁路杭州站节假日旅客发送量屡创新高，春运40天累计发送旅客1029.7万人次，暑运62天累计发送旅客2062.9万人次，客发人数均打破历年春、暑运纪录。6月8日、9月15日，先后两次刷新纪录，单日最高旅客发送量达44.5万人次，较好地服务区域人员往来和文化交流。

铁路杭州站相关负责人表示，未来，铁路杭州站将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续优化服务供给，为广大旅客提供更加安全、优质、高效的出行体验，奋力续写更加美好的交通画卷，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。