经市政府批准，宁波轨道交通12号线将于2026年9月22日上午10:30开通运营。

开通后恰逢中秋、国庆假期，预计12号线人流较多。运营方提醒乘客错峰出行、文明有序乘车；若遇大客流，请在工作人员指引下有序进出站，候车文明排队，列车到站时先下后上。

小洋江站、大目湾站为12号线两端始发站。两端首末班车发车时间分别为6:30和21:20。开通当天，载客运营开始时间为10:30。

开通后，周一至周四6:30至8:15、17:00至19:00，周五6:30至8:15、17:30至19:00，周六、周日8:00至19:00，行车间隔均为15分钟；周五15:30至17:30加密班次，行车间隔缩短至7分30秒；其余时段均为20分钟。运营方将根据客流实际情况动态调整行车间隔。

工作日早晚高峰期间，小洋江站、大目湾站双向各加开直快列车，中途仅停丹城站。直快列车两端始发时间为7:00、7:30、8:00、17:30、18:00和18:30。

12号线开通后，宁波轨道交通继续沿用里程分段计价票制，并贯彻“递远递减”原则，计价方式保持不变。因线网总里程增加，全线网最高票价为14元。12号线全程（小洋江站至大目湾站）票价为10元。起步里程4公里及以内每票2元；其后分段计价：4至8公里部分每1元可乘4公里，8至13公里部分每1元可乘5公里，13至20公里部分每1元可乘7公里，20公里以上部分每1元可乘9公里。

12号线票种支持范围与1至8号线相同，可使用宁波地铁乘车码、银联ODA、公共交通IC卡、单程票、日票及纪念票等车票乘车。优待人群的优惠政策保持不变。

12号线全线车站均配备无障碍电梯、无障碍卫生间和母婴室，并设置便民服务箱。部分车站还设置打包台，免费提供胶带、剪刀及海鲜专用防水袋。清晨为农户开通“菜篮子”绿色通道，专人协助快速安检与搬运。

12号线全长61.45公里，共设车站10座，包含2座地下站与8座高架站。线路北起鄞州区小洋江站，一路向南串联云龙、横溪、塘溪、鄞州咸祥等乡镇，随后横跨象山港，途经象山贤庠、大徐、丹城，最终抵达大目湾站。

作为宁波“一体两翼”南翼骨干线，12号线开通后，宁波轨道交通线网总运营里程将达360公里。线路开通后，宁波主城至象山最快不到30分钟，有助于缓解甬莞高速等通道拥堵，强化主城区与南部滨海片区联动。

线路以“山海穿梭、织锦未来”为主题，采用“一站一景”设计，融合各站所在区域的自然地貌、历史文脉与产业特色。

小洋江站是宁波轨道交通首个三线换乘枢纽站，也是4号线、7号线与12号线的换乘站。前往宁波火车站的乘客可乘坐4号线直达；前往机场的乘客可通过4号线到达火车站后换乘2号线；从宁波市区前往象山的乘客，可乘坐4号线或7号线到达小洋江站后换乘12号线往大目湾方向的列车。象山贤庠站、大目湾站设有公交首末站。自12号线开通起，宁波轨道交通在丹城站、望春桥站试点打造站内公交联乘候车区。

开通运营后，12号线在周边道路配套、公交接驳、软硬件方面仍有待完善。市民可通过各车站自助客服中心、24小时运营服务热线0574-83070000、官方微信微博等反馈问题。