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运营管理|青岛地铁“暖冬服务”再升级 温暖乘客回家路

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2023年春运大幕已拉开,青岛地铁“暖冬服务”再升级,温暖乘客回家路。

春运期间,青岛地铁青岛北站、青岛站、胶东机场、台东、李村、辽阳东路、泰山路、苗岭路、张村、海泊桥(海慈医疗)等换乘或大客流车站为乘客准备了饮用热水、暖身姜茶和暖贴,有需要的乘客可以联系现场工作人员取用。

地铁青岛北站针对运营结束后,仍有部分乘客因赶早班火车需要在地铁站里整晚停留的情况,在原有的“一处港湾、一杯热水、一份温暖、一份守候”暖冬服务基础上,打造“暖冬驿站”,为驻留乘客提供饮用热水、休息板凳,并向有取暖需要的乘客发放装有姜茶、暖宝等物资的“暖冬福袋”,让全国各地的旅客感受到青岛温度。

主动服务打动乘客,微笑服务温暖乘客。春运期间,青岛地铁将持续为广大乘客提供“乘车问询”“爱心帮送”等春运特色服务,让“地铁温度”温暖整座城市。

编辑:小满

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