“合肥太贴心了！”12月6日，一网友在网络平台上发帖称：在合肥轨道交通3号线等地铁的时候，意外发现地铁站的椅子上竟然放了垫子。很快，不少网友跟帖留言，纷纷称赞这份暖心服务，并称在合肥这座温暖的城市生活是件幸福的事。

网友齐赞

“去了那么多的城市，感觉合肥轨道是最好的”

12月6日下午，一名为“漫山遍野”的网友在某网络平台上发帖，称其当天在3号线等地铁时，意外发现地铁站的椅子上居然放了棉垫子。

一网友将合肥轨道的暖心服务发表在网络平台。

“秋冬季节的合肥轨道，连地铁站的椅子都给换了个‘皮肤’，这以后等地铁的时候，该有多舒服啊！”网友表示，今后天冷时再也不用担心坐下来的时候身体凉凉的，合肥轨道交通太贴心了吧，真的被温暖到了！

不仅如此，该网友还称赞合肥的地铁站内很干净、很敞亮，站内的工作人员每次检查都会特别温柔地说声“谢谢”，而且每个站点都设置了卫生间，真的很贴心，“真的爱死合肥了！”

众网友纷纷对合肥轨道暖心之举点赞，并称赞合肥是一座暖心城市

此帖一出，立刻得到网络上众多网友的共鸣，大家纷纷跟帖。“这个垫子特别厚，坐上去可舒服了，我爱合肥”；

“合肥地铁真的很贴心，之前放假回家拎着一个大箱子，地铁小姐姐看我很吃力，就帮我直接拎上了台阶。”网友“好吃的香菇头”回复。

不少人还表示，合肥是一座温暖的城市，生活在这里有满满的幸福感。

乘客体验

新座椅很厚实，天冷坐在上面软软的很暖和

12月7日，记者前往合肥轨道交通3号线，在省博物院站站台处，记者见到了这样的座椅垫。坐垫呈烟灰色，手摸上去非常柔软。

天冷坐在上面软软的很暖和，感受到合肥城市的暖暖爱意。

此时，刚下站的林先生带着孩子就近坐在了站台的椅子上，“嗯，不错！很舒服，什么时候装上棉垫子了？”看到了孩子舒舒服服地坐在垫子上玩耍，林先生欣慰地说。

在站台另一端，刚下车的金女士看到垫子，也忍不住坐了上去，着实体验了一把“合肥温暖”，“可以的，这垫子很厚实，坐上去一点感受不到原先座椅的硬实。”

“在寒冬来临之前，让乘客在候车时坐上暖乎乎的座椅，也是合肥轨道一直以来的服务追求！”合肥轨道交通幸福坝区域站工程师严顺红介绍，目前，合肥轨道在3号线幸福坝站、省博物院站试点为座椅增加暖坐垫，并安排专人定期对暖坐垫清洁维护、防火巡视等。

严顺红告诉记者，该举措试点后，受到了市民乘客的赞扬，后续合肥轨道会不断收集市民朋友们的意见、建议，不断完善优化服务举措，酌情根据试点情况在其他站点适时推进。