据巴西媒体报道，圣保罗市今天周四(15日)早晨，铁路交通用户面临混乱局面。

通过ViaMobilidade运营的5号线(Linha 5-Lilás)、4号线(Linha 4-Amarela)和9号线(Linha 9-Esmeralda)，以及地铁的3号线(Linha 3-Vermelha)都出现了问题。

Passageiros lotam escadas da estação da Luz, da Linha 4-Amarela — Foto: Arquivo pessoal

尽管ViaMobilidade表示其他车站运营正常，但用户反映整条5号线都受到了影响。5号线的广播提示延迟了约两个小时才通知乘客有关线路问题的情况。

在车站候车台上，一大群乘客拥挤等待。由于系统运行缓慢无法满足需求，安保人员对客流进行控制。

一名家政工人在Santo Amaro车站等车时说道。”他们把我们当垃圾一样对待，因为这里的一切都破烂不堪，楼梯…我们只使用一部楼梯往Capão方向走。我们腿有问题的人不得不步行，爬楼梯，因为没有电梯。”

Passageiros enfrentam manhã de caos na Linha 5-Lilás — Foto: Hermínio Bernardo/TV Globo

在4号线，问题出现在Pinheiros站和Vila Sônia站之间，原因是电力故障。从早上8点45分开始，列车在该区段停运，而Faria Lima站至Luz站之间的运营仍在继续。

该公司表示：”ViaQuatro的技术人员正在努力减少电力故障的影响。”并称已在9点09分将4号线恢复正常运营。“公司对给乘客带来的不便表示歉意和遗憾。”

9号线在早上出现电力波动，导致在Ceasa站和Cidade Jardim站之间以降低速度运行。ViaMobilidade表示，“技术人员正在努力恢复系统”。

Estações da Linha 5-Lilás ficam lotadas após falha em sinalização — Foto: Hermínio Bernardo/TV Globo

8号线在Antonio João站和General Miguel Costa站之间出现电力波动，持续时间从早上7点40分到9点，但列车间隔没有受到影响。“目前速度已恢复正常，线路间隔约为7分钟，”该公司表示。

地铁3号线由于Artur Alvim站发生故障，位于圣保罗市东部，乘客需要离开一辆列车。此事导致列车以降低速度运行，并增加停车时间，从早上7点11分至7点19分。在乘客下车后，有问题的列车被送回到Itaquera车辆段。

地铁公司在早上7点25分表示：“目前，地铁线路正常运行。”