截至2月28日，锡澄轨道交通S1线开通已“满月”，总客运量达286.7万人次，开行列车5782列次，日均客运量9.89万人次，单日最大客运量35.06万人次，列车准点率、运行图兑现率均为100%。

自运营以来，S1线严格执行各项安全规程，实现了零安全事故的目标。在每日的运营中，通过定期的设备检查、紧急演练及员工培训，确保乘客出行品质。为保障春节期间S1线运营顺畅，最大限度满足群众出行需求，工作人员分别从行车组织、设备保障、客运服务等方面提前做足准备，为广大群众的假日出行保驾护航。春节期间，为适应春节免费畅行期间的大客流需求，S1线进行了大客流演练，通过模拟高峰期的运营场景，及时发现并整改存在的问题，有效提升了应急处置能力。各重点车站还结合本站特点，及时对员工进行安全教育培训，强化客运组织预想，调整并强化安保布局，主动适应客流变化，保障乘客安全畅心出行。（无锡市铁路办、无锡市铁路事业发展中心）