为进一步提升车站闸机的客流通行能力,学习借鉴国外同行的经验做法,自2024年4月20日至6月30日,上海地铁将在张华浜、杨树浦路、吴中路3座车站首度试点实测“闸机常开门”模式,即这三站的闸机日常均保持打开状态,乘客正常刷卡或扫码后,无需等待扇门开启即可快速进出闸机。
与日常闸机的常闭模式相反,“闸机常开门”模式是在常态时,车站闸机扇门默认保持开启状态,乘客刷卡或扫码后,经确认闸机屏幕显示“绿色通行”箭头,可直接通行。这一模式理论上可以减少乘客在闸机处等待扇门开闭动作的时间,提高客流连续正常通行的效率。
需要提醒乘客注意的是:当闸机接受到无效车票或无票通过时,闸机扇门将自动合拢,阻挡通道,乘客须重新刷卡、扫码或寻求工作人员协助票务处置;同时,排队进出站时,当前面的乘客通过后,后面的乘客无须等待闸门关闭后再刷卡或扫码,而是可以直接刷卡或扫码通行;另外,希望乘客在高峰期排队有序进出闸机,勿拥抢,共同保障高效率通行。
根据计划,今年4月20日至6月30日,“闸机常开门”模式在3号线张华浜站、4号线杨树浦路站、15号线吴中路站这3座车站试点实施,覆盖全运营时段和站内所有票务闸机。运营方旨在通过阶段性的实际测试,验证早晚高峰时段,乘客进出站的顺畅度会否得到有效改善,进而评估考虑是否进一步推广应用。
阶段性试点期间,3座车站将增派现场工作人员及志愿者辅助引导。为确保使用安全,闸机处还将设置明显的安全提示标识,同时还将加强设备监控、巡检,确保闸机可靠性。另一方面,试点期间欢迎市民乘客通过车站现场或拨打服务热线(021)64370000提出意见建议,运营方将收集汇总,优化完善试点工作。
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